Tutaj znajdziecie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Zanim wyślesz zgłoszenie
Czy muszę zgłaszać każdego uczestnika osobno?
Nie. Możesz umieścić całą swoją grupę w jednym zgłoszeniu.
Nie wiem jeszcze ilu ludzi przyjedzie...
Nie szkodzi. Zgłoszenie wstępne możesz wysłać wpisując dane przynajmniej jednej osoby. Na ostatniej stronie formularza zgłoszenia znajdziesz okienko, w które trzeba wpisać oczekiwaną liczbę osób, które później zostaną dodane do zgłoszenia.
Jakie dane są koniecznie potrzebne?
Potrzebne są szczegółowe dane (e-mail, nr telefonu, adres pocztowy) tylko osoby, która zgłasza siebie lub grupę. Wszystkie informacje przesyłane będą na podany adres e-mail.
Jakie są wymagane dane uczestników, których zgłaszam?
Jeżeli przyjeżdżasz z dużą grupą młodych ludzi możesz wpisać całą listę w jednej operacji (upload).
Upewnij się co do formatu danych: Imię, Nazwisko, Data urodzenia (dd/mm/rrrr), Płeć (M/K)
Przykład: Jan, Kowalski, 25/03/2002, M
Anna, Nowak, 16/11/2001, K
Członkowie mojej grupy przyjeżdżają/wyjeżdżają w innych terminach...
Na jednym zgłoszeniu można wpisać tylko osoby, które przyjeżdżają i wyjeżdżają w tym samym czasie (chociaż nie muszą podróżować razem). Zatem jeśli w grupie są osoby, które chcą przyjechać/wyjechać w różnych terminach, trzeba je umieścić na odrębnych zgłoszeniach.
Czy mogę dostać kopię zgłoszenia?
Na końcu znajdziesz okienko, które umożliwi pobranie kopii zgłoszenia.
Organizuję grupę i potrzebuję listy uczestników na własny użytek... a nie chcę uaktualniać dwóch równoległych list
Spróbuj w ten sposób: W formularzu zgłoszenia, na fiszce każdego uczestnika znajdziesz okienko una wagi osoby dokonującej zgłoszenia. Możesz to wykorzystać wpisując tam potrzebne informacje, na przykład: opłata za podróż, nr paszportu (jeśli jest potrzebny z uwagi na wizę), numer ubezpieczenia itp. Plik do pobrania wspomniany wyżej zawierać będzie także te informacje.
Co z ochroną danych?
Prosimy sprawdź: Informacja o ochronie danych osobowych
Zmiany w zgłoszeniu
Chcę dodać/usunąć uczestników, zmienić daty, usunąć zgłoszenie.
Zaloguj się do swojego zgłoszenia i wprowadź konieczne zmiany. Prosimy, by nigdy nie wysyłać nowego zgłoszenia, by poprawić stare, już wysłane.
Jeśli nie możesz otworzyć swojego zgłoszenia napisz do nas na adres: spotkania wpisując w temacie wiadomości swój kod zgłoszenia w podwójnym nawiasie.
Mam pytanie do ekipy together2023@taize.fr.
Jeśli to możliwe, zaloguj się do swojego zgłoszenia i użyj go do wysłania zapytania. Jeśli potrzebujesz wysłać osobny email free-standing email, prosimy o wpisanie w temacie wiadomości swojego kodu zgłoszenia wraz z nawiasem.
Problemy
Wysłałem zgłoszenie, ale nie otrzymałem żadnego kodu ani hasła.
Jeśli po kilku godzinach po wysłaniu zgłoszenia nie otrzymałeś automatycznej informacji z kodem i hasłem (login zgłoszenia), prawdopodobnie:
- wiadomość została wysłana, ale twój serwer zaklasyfikował ten e-mail do kategorii poczty reklamowej. Sprawdź swój folder spam i ustaw together2023.net jako przyjaznego nadawcę!
- podając nam swój adres e-mail mogłeś popełnić jakiś błąd.
W razie potrzeby napisz na adres together2023@taize.fr i poproś o ponowne przesłanie kodu i hasła swojego zgłoszenia.
Nie mogę wypełnić zgłoszenia z powodu problemów technicznych.
Za pomocą linku na dole formularza “Zgłoś problem techniczny” należy przesłać informację podając jak najwięcej szczegółów (do jakiego momentu udało się dojść w wypełnianiu formularza; co spowodowało trudność, jakiej przeglądarki używasz…)
Jeśli to nie pomoże, napisz na adres: webadmin@taize.fr.
Mam pytanie odnośnie Together , ale nie chcę wysyłać zgłoszenia.
Napisz na adres info@together2023.net, odpowiemy!
